Eine Lösung ist immer in Ihrer Nähe
Service ist bei Lamers Natuursteen von höchster Bedeutung. Sollte sich, nach Ablauf der Garantiezeit, doch noch ein Problem mit dem von uns gelieferten Produkt ergeben, dann werden wir zusammen mit unserem Kunden nach einer Lösung suchen, um das Problem lösen. Wenn das Problem nicht telefonisch gelöst werden kann, besteht die Möglichkeit, einen unserer Experten vorbei zu schicken, um das Problem vor Ort zu überprüfen und möglichst Abhilfe zu schaffen.
Unser Service endet nicht direkt nach der Lieferung eines Produktes, wenn das von Ihnen bestellte Produkt von unseren Mitarbeitern platziert wurde. Falscher Gebrauch und Anwendungen von Materialien, Reinigungsprodukten fallen nicht unter die Garantie. Auch auf fehlerhafte Bearbeitung oder Platzierung durch Andere können wir keine Garantie gewähren.
Darum können Sie, bei Zweifel, jederzeit mit Ihren Fragen zu uns kommen.
Service ist für uns auch Transport
Mit unseren eigenen Fahrzeugen, die Sie an der roten Farbe und am Logo erkennen können, liefern wir unsere Produkte an unsere Kunden aus. Unternehmer können
zu uns kommen, um ihre Produkte direkt aus unserer Produktionshalle abzuholen.
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Kontakt mit unserer Service-Abteilung
Sie können täglich, während der regulären Arbeitszeiten, unsere Service-Abteilung per Telefon oder E-Mail erreichen. Schauen Sie bei Kontakt für weitere Einzelheiten. |
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